Clara y notoriamente, ha sido un mal año a nivel nacional en la materia, desde filtraciones, accesos indebidos.
A comienzos de este año se sucedieron diferentes filtraciones de datos, demostrando las debilidades en materia ciber de varios organismos, involucrando datos como nuestros documentos, datos de Anses, etc. Pero no es algo que solo se dio en el sector público, sino que desde los privados también, pero tomó menor trascendencia.
Sigue la dinámica de las estafas online, alimentadas por esta información que normalmente afectan a adultos mayores, en donde se vacían sus cuentas bancarias, les sacan préstamos, y las billeteras virtuales que se escudan que no se les puede aplicar lo mismo que a los bancos, pero quieren y hacen acciones de ellos, perjudicando con esto a los usuarios.
Ambos tanto bancos, como prestadores de pagos virtuales / billeteras virtuales, hacen lo mismo, no tienen atención 24 x 7, con seres humanos, contestar en tiempos lógicos, dar detalles de los rechazos, etc.
Como siempre digo, en vez de buscar aplicar tecnología de vanguardia, lo que debe hacerse es aplicar aquella necesaria, que se puede dar soporte. Tampoco se vio un plan nacional de prevención de ciberdelitos, llegando a la gente de manera directa con charlas, propagandas en medios, redes, etc. Pero a un nivel serio, con la importancia que lleva el tema. Desde plazas a colegios y no debe verse como un gasto, sino como una inversión.
Necesitamos que se trate el mismo, que se ponga sobre la mesa tanto en el sector público, como el privado, con personal idóneo, que se cubra no solo en CABA , sino a nivel federal. Es entendible que llevar esto adelante, puede entenderse como costoso, pero la prevención es la mejor forma de frenar esto, como la de dar obligatoriedad de cumplir las normas básicas por parte de bancos, como Fintech, humanizar la atención al usuario.
Dr. Luis Angel Nocera
T° 129 F° 886 CPACF
